Casi simultáneamente con el inicio del proyecto de Norton y Kaplan, en Suecia el Grupo Skandia, dedicado a actividades financieras y de seguros, decide estudiar el impacto potencial de los factores intangibles de sus activos, iniciando una serie de estudios sobre estos temas. El proyecto culminó con la creación de una división de capital intelectual dentro de la sociedad. La división, que hoy tiene nivel de vicepresidencia, está dirigida por Leif Edvinson, hoy día uno de los expertos reconocidos mundialmente en este campo, y que se ocupa de llevar a cabo todo un programa de gestión del conocimiento en el seno del grupo.

Skandia, hace público desde el año 1995, junto con su memoria anual, un informe de capital intelectual, que complementa el balance oficial de la sociedad.

Es importante destacar la actitud claramente innovadora en este campo del grupo Skandia, que no tiene inconveniente en difundir sus criterios internos de valoración de gestión, y los indicadores empleados en el proceso. La dirección del grupo, considera que esta información, suministrada a los accionistas y al público en general beneficia a la sociedad, porque proporciona una información detallada del potencial de la empresa y la calidad de las estrategias empleadas para su desarrollo.

A efectos de la comunicación, tanto externa como interna, Skandia utiliza un modelo que denomina Navegador, donde se representan las cinco dimensiones adoptadas en la gestión de intangibles:

Para la elaboración del navegador se emplean diferentes tipos de variables; algunas, procedentes de los estados contables, que ofrecen una mayor objetividad (como ejemplo podemos citar los activos fijos, las ventas por empleado, o los ingresos procedentes de nuevos clientes). Otras variables, por el contrario son en gran medida de puntuación y percepción.

A título de ejemplo es interesante señalar el hecho de que se evalúe el grado de éxito de los clientes de la empresa en el ámbito de la actividad que les es propio. Skandia considera que el éxito de su actividad está a su vez estrechamente unido al de las empresas a las que presta servicios, especialmente cuando éstos implican una relación de largo plazo, y consecuentemente desea reflejar este factor en su gestión.

Como ejemplo de otros indicadores de factores intangibles podemos mencionar:

- La imagen corporativa.
- La fidelidad de los empleados.
- El coste de los errores administrativos internos.
- El índice de satisfacción de los empleados.
- En número de productos con menos de dos años de antigüedad.
- El nivel de formación interna en sistemas informáticos.

Para dar una idea del nivel de complejidad que supone la elaboración del sistema, basta decir que el conjunto del navegador utiliza más de 100 indicadores; para acotar sus cinco dimensiones básicas. No obstante el esfuerzo que supone para la empresa, ésta se encuentra muy satisfecha del proyecto, habiendo creado recientemente en un instituto de investigación dedicado al estudio de la gestión de intangibles denominado Skandia Future Centre.